Информация о гарантии и сервисе

Гарантийное обслуживание

Товары сертифицированы и обеспечиваются гарантийным обслуживанием от специализированных сервисных центров, которые представлены в большинстве городов Украины.

Со всеми гарантийными товарами в комплекте идет гарантийный талон, накладная об оплате, все с прописанными датами продажи и мокрой печатью продавца.

Срок гарантийного обслуживания указан на странице товара и может составлять от 14 дней до 3 лет, в зависимости от сервисной политики производителя. Если срок гарантийного обслуживания не указан на сайте, Вы можете уточнить его у менеджера магазина.

Для гарантийного обслуживания товара, Вы можете обратиться непосредственно в официальный сервисный центр производителя, или к нам в офис.

Обмен возврат

Купленный у нас товар можно вернуть или обменять на протяжении 14 дней с момента покупки в соответствии с «"Законом о защите прав потребителей", только в оригинальной упаковке и полной комплектации, с товарной накладной или товарным чеком, без следов эксплуатации и механических повреждений. При себе нужно иметь паспорт и идентификационный код.

Если необходимо отправить товар, просим это сделать по таким реквизитам:

Адрес: 

Получатель: Волинец

Плательщик: Отправитель

Доставка: Склад - Двери

Приложив к нему следующие документы:

- Заявление;

- Копию паспорта;

- Копию идентификационного номера;

- Товарный чек

Каждый непредвиденный случай мы стараемся решить в индивидуальном порядке.